Firmale kommentaari ja hinnangu andmiseks pead esmalt end autentima ID-kaardiga või siduma enda
konto Facebooki või Google kontoga.
Seda saad teha Hinnavaatluse konto halduse lehel
NB! Pärast toimingu teostamist nõutav välja-ja sisselogimine.
Ostsin pesumasina ja külmiku. Tellimuse esitasin pühapäeval ning juba esmaspäeva õhtul sain kauba kätte.
Lõuna paiku anti teada, et kuller toob kauba kohale kella 17:00 ja 20:00 vahel. Kuller helistas pool tundi ette.
Tõi pesumasina vannituppa ja külmiku kööki.
NB! Minu eelmises kommentaaris jäetud lao aadress polnud täpne. Tegelik Google maps aadress on Aasa tee, Loo .
Link ka siia: https://www.google.ee/maps/place/59%C2%B026\'31.2%22N+24%C2%B055\'36.8%22E/@59.4420117,24.9246963,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x0:0x0!8m2!3d59.442009!4d24.926885
NB! Enne ostu sooritamist alati emaili või telefoni teel üle küsida kas kaup reaalselt ka laos olemas on kui koduleht seda väidab. Muuga nagu probleeme ei olnud.
NB! Lao aadress kodulehel on vale. Tegelik aadress on Vesse 4, Tallinn, nr. 7 estakaad.
Tere. Ostsin kauba ja suhteliselt varsti sain kirja, et võin kauba järele tulla. Tulin kohale - kaup ei ole tulnud. Kohal on inimesed, kes töötavad hoopis teises firmas ja minu kaubast ei tea midagi - nemad on lihtsalt edasiandjad. Tulin koju, saatsin kirja Kodutehnika e-maili peale, et kuidas nii võib olla: ütlevad, et ma tuleks järgi, aga tegelikult kaup pole kohale jõudnud. Pole mingit vastust saanud. Hakkasain helistama - keegi ei võta vastu. Loomulikult tööpäeval. Ülejärgmisel päeval läksin uuesti kohale ja õnneks kaup oli olemas.
Jah, põhimõtteliselt ma sain kauba kätte, aga Kodutehnika suhtumine ei ole absoluutselt rahuldav.
Kusjuures peale seda pole saanud ühtegi kirja vabandusega vms.
Olen siit juba 2 korda midagi ostnud ja mõlemad korrad olin suhtumisega pettunud. Enam ei telli.
Ostsin pliidi. Kõik toimis ilusti. Ainuke mure oli tarneaeg, seda pidi ise täpsustama e-posti teel. Samas kui müüal oli info olemas ja kui oli teada et kaupa nende eesti laos ei ole ning jõuab siia järgmisel kuupäeval siis peaks sellest klienti ise teavitma mitte ootama, et klient ühendust võtaks.
Pliidiplaadi staatus oli LAOS. Ostsin ära. Kodulehel olev tellimuse jälgimise süsteem andis mulle vea. Kirjutasin selle probleemi kohta kodulehel olevasse klienditugisse. Kaks päeva hiljem sain lühikese kirja, et antud plaat olevat juba broneeritud ning mulle teatatakse järgmisel päeval uue plaadi tarnekuupäev. Sellest kaks päeva hiljem kirjutasin, et mis seis on? Siis tuli nädalavahetus peale ning esmaspäeva õhtul sain e-maili, et plaat jõudis nende lattu ning järgmisel päeval saan Tartust kätte. Nii ka oli.
Nädal tarneks on OK aga klienti peaks selliste viivitustega paremini kursis hoidma.
Oli plaanis osta Külmik BOSCH, HV ja kodulehe andmetel on laos ja kohe saadaval. Tegin ettemaksu ja päringu peale kas võin järgi minna selgus, et ei ole laos ikkagi ja tarneaeg 2 nädalat. Kõige kummalisem, et veebi järgi on see toode siiani laos, ehk siis kodulehe seisu ei saa tõe pähe võtta, tundub, et iga asja kohta väidab, et on laos. See selleks.
Suhtumine oli vastutuelik ja raha kanti kohe kiirelt tagasi, ei mingit skeemitamist ega venitamist, selles mõttes tundub usaldusväärne koht.
Natuke kahju, et kaubale ei saanud kuna hind oli tootel väga hea, nt. Euronicsist 20% soodsam. Aga eks siis järgmine kord.
Kaup, millel oli märge LAOS, jõudis kohale 20 päeva peale tellimist. Märge LAOS on ilmselt lõks lollile. Lubati koju transportida, aga lõpuks pidin ise poodi järgi minema. Monkey business!
Kommentaarid
Seda saad teha Hinnavaatluse konto halduse lehel
NB! Pärast toimingu teostamist nõutav välja-ja sisselogimine.
Positiivne kogemus - kiire tarne ja kiire kommunikatsioon emaili teel.
Ostsin pesumasina ja külmiku. Tellimuse esitasin pühapäeval ning juba esmaspäeva õhtul sain kauba kätte. Lõuna paiku anti teada, et kuller toob kauba kohale kella 17:00 ja 20:00 vahel. Kuller helistas pool tundi ette. Tõi pesumasina vannituppa ja külmiku kööki.
NB! Minu eelmises kommentaaris jäetud lao aadress polnud täpne. Tegelik Google maps aadress on Aasa tee, Loo . Link ka siia: https://www.google.ee/maps/place/59%C2%B026\'31.2%22N+24%C2%B055\'36.8%22E/@59.4420117,24.9246963,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x0:0x0!8m2!3d59.442009!4d24.926885
NB! Enne ostu sooritamist alati emaili või telefoni teel üle küsida kas kaup reaalselt ka laos olemas on kui koduleht seda väidab. Muuga nagu probleeme ei olnud. NB! Lao aadress kodulehel on vale. Tegelik aadress on Vesse 4, Tallinn, nr. 7 estakaad.
Tere. Ostsin kauba ja suhteliselt varsti sain kirja, et võin kauba järele tulla. Tulin kohale - kaup ei ole tulnud. Kohal on inimesed, kes töötavad hoopis teises firmas ja minu kaubast ei tea midagi - nemad on lihtsalt edasiandjad. Tulin koju, saatsin kirja Kodutehnika e-maili peale, et kuidas nii võib olla: ütlevad, et ma tuleks järgi, aga tegelikult kaup pole kohale jõudnud. Pole mingit vastust saanud. Hakkasain helistama - keegi ei võta vastu. Loomulikult tööpäeval. Ülejärgmisel päeval läksin uuesti kohale ja õnneks kaup oli olemas. Jah, põhimõtteliselt ma sain kauba kätte, aga Kodutehnika suhtumine ei ole absoluutselt rahuldav. Kusjuures peale seda pole saanud ühtegi kirja vabandusega vms. Olen siit juba 2 korda midagi ostnud ja mõlemad korrad olin suhtumisega pettunud. Enam ei telli.
Ostsin pliidi. Kõik toimis ilusti. Ainuke mure oli tarneaeg, seda pidi ise täpsustama e-posti teel. Samas kui müüal oli info olemas ja kui oli teada et kaupa nende eesti laos ei ole ning jõuab siia järgmisel kuupäeval siis peaks sellest klienti ise teavitma mitte ootama, et klient ühendust võtaks.
Tagasiside protsessi käigus oleks võinud ehk vähe operatiivsem olla aga muidu igati kiire ja korrektne nagu lubatud. Kaup ka korralik
Pliidiplaadi staatus oli LAOS. Ostsin ära. Kodulehel olev tellimuse jälgimise süsteem andis mulle vea. Kirjutasin selle probleemi kohta kodulehel olevasse klienditugisse. Kaks päeva hiljem sain lühikese kirja, et antud plaat olevat juba broneeritud ning mulle teatatakse järgmisel päeval uue plaadi tarnekuupäev. Sellest kaks päeva hiljem kirjutasin, et mis seis on? Siis tuli nädalavahetus peale ning esmaspäeva õhtul sain e-maili, et plaat jõudis nende lattu ning järgmisel päeval saan Tartust kätte. Nii ka oli. Nädal tarneks on OK aga klienti peaks selliste viivitustega paremini kursis hoidma.
Oli plaanis osta Külmik BOSCH, HV ja kodulehe andmetel on laos ja kohe saadaval. Tegin ettemaksu ja päringu peale kas võin järgi minna selgus, et ei ole laos ikkagi ja tarneaeg 2 nädalat. Kõige kummalisem, et veebi järgi on see toode siiani laos, ehk siis kodulehe seisu ei saa tõe pähe võtta, tundub, et iga asja kohta väidab, et on laos. See selleks. Suhtumine oli vastutuelik ja raha kanti kohe kiirelt tagasi, ei mingit skeemitamist ega venitamist, selles mõttes tundub usaldusväärne koht. Natuke kahju, et kaubale ei saanud kuna hind oli tootel väga hea, nt. Euronicsist 20% soodsam. Aga eks siis järgmine kord.
Kaup, millel oli märge LAOS, jõudis kohale 20 päeva peale tellimist. Märge LAOS on ilmselt lõks lollile. Lubati koju transportida, aga lõpuks pidin ise poodi järgi minema. Monkey business!